Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de prestations de services (nettoyage automobile) et de produits (vêtements à thème automobile) proposées sur le site cars-boutique.online.

2. Prestataire

Micro-entreprise : Florian Gabriel

Adresse : 13 rue de Québec, 57500 Saint-Avold, France

E-mail : bike3000@hotmail.fr

Téléphone : +33 6 80 29 89 31

3. Produits et services proposés

• Prestations de nettoyage automobile intérieur et extérieur, sur rendez-vous.
• Vêtements et accessoires à thème automobile (t-shirts, sweats, casquettes, etc.).

4. Commande

Le client peut passer commande directement sur le site. Pour les prestations, un système de prise de rendez-vous est proposé. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

5. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI). Cars Boutique se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits ou services seront facturés au tarif en vigueur lors de la commande.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire via une plateforme sécurisée (Stripe ou Shopify Payments). Aucune prestation ne sera effectuée ni produit expédié sans validation du paiement.

7. Livraison des produits

Les vêtements sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur, du stock ou de la localisation du client. Cars Boutique ne saurait être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur.

8. Réalisation des prestations

Les prestations de nettoyage automobile sont réalisées à l’adresse convenue lors de la prise de rendez-vous. Le client s’engage à être présent à la date et heure fixée. En cas d’annulation moins de 24h à l’avance, la prestation pourra être facturée.

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, sauf exceptions (produits personnalisés ou prestations déjà réalisées).

Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client à : bike3000@hotmail.fr

10. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client. Elles ne sont jamais cédées à des tiers. Conformément au RGPD, le client peut accéder, rectifier ou supprimer ses données à tout moment.

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du domicile du professionnel ou du consommateur selon les règles du Code de procédure civile.